vanliga frågor
Ja, Hakon är grundat och drivs i Sverige. Vi utvecklar och designar våra produkter härifrån, med kunder i både Sverige och Norge.
Du når vår kundservice enklast via mejl kontakt@hakon.se eller via kontaktformuläret på hakon.se. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
För tillfället säljer vi uteslutande via vår webbshop. Det gör att vi kan hålla priserna nere och leverera direkt till dig, utan mellanhänder.
Vi fokuserar helt på funktion och verkligt användarvärde — inte snabba trender. Varje produkt vi tar fram testas noga innan lansering, och vi lyssnar löpande på vår kunders feedback för att fortsätta förbättra.
Absolut. Vi jobbar ständigt med att utveckla nya produkter som löser konkreta vardagsproblem, i samma anda som Hakon. Håll utkik i vårt nyhetsbrev eller på våra sociala kanaler för uppdateringar.
Om din Hakon-produkt går sönder på grund av ett material- eller tillverkningsfel har du alltid rätt att kontakta oss — oavsett hur lång tid som gått sedan köpet. Vi skickar då en ny ersättningsprodukt utan kostnad. Vi vill att du ska kunna lita på din Hakon i många år framöver.
Du har alltid 60 dagars returrätt hos oss, så du kan testa produkten i lugn och ro i upp till 2 månader. Se Retur & Återbetalningspolicy för vidare information
Det tar ca 1-3 arbetsdagar för din order att behandlas och packas. Därefter tar frakten ca 4-9 arbetsdagar.